أطلقت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية خدمة جديدة تتيح للمواطنين والمقيمين الإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا، ما يسهم في توفير الوقت وتيسير الإجراءات الرسمية دون الحاجة لزيارة الإدارات الحكومية بشكل شخصي، وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود الوزارة لتعزيز نطاق الخدمات الإلكترونية وتحسين مرونتها وسهولتها لكافة الأفراد.
خطوات الإبلاغ عن الجواز المفقود
يمكن للمواطنين والمقيمين إبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر خطوات سهلة على منصة أبشر، تشمل:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لأبشر.
- اختيار “أبشر أفراد” وتسجيل الدخول بحساب المستخدم.
- الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار “خدماتي”.
- تحديد المديرية العامة للجوازات من القائمة.
- الضغط على خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود.
- إدخال البيانات المطلوبة وتأكيد إرسال البلاغ.
تتيح هذه العملية للأفراد تقديم البلاغ في أي وقت، مما يوفر مرونة كبيرة دون التقيد بساعات العمل الرسمية للجهات المعنية.
تعليمات بعد تقديم البلاغ
أوضحت منصة أبشر أنه عند تأكيد البلاغ الإلكتروني يصبح الجواز السابق ملغى بشكل كامل، ولا يمكن استخدامه لأغراض رسمية أو للسفر، حتى في حال العثور عليه لاحقًا، ويتعين على المتقدم مباشرة البدء في إجراءات الحصول على جواز جديد وفقًا للخطوات الرسمية المتبعة.
شروط إصدار وتجديد جواز السفر بعد الإبلاغ
حدد المنصة عدة شروط للحصول على جواز بديل أو تجديده، وأهمها:
- وجود بطاقة هوية وطنية سارية.
- تواجد المتقدم داخل المملكة عند تقديم الطلب.
- سداد الرسوم إلكترونيًا.
- استخدام حساب ولي الأمر عند التجديد للتابعين تحت سن 21 عامًا.
- التأكد من عدم وجود مخالفات أو غرامات مالية.
تأتي هذه الخدمة ضمن حزمة متكاملة لتسهيل إجراءات الجوازات، مما يجعل تجربة المواطن أو المقيم أكثر أمانًا وكفاءة في التعامل مع فقدان الوثائق الرسمية الطارئة.
أهمية الخدمة ودورها في تعزيز الأمان الرقمي
تعتبر خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود عبر أبشر خطوة بارزة نحو تعزيز الأمان الرقمي وحماية الهوية الشخصية، إذ تساعد على منع أي استغلال غير قانوني للوثائق المفقودة، كما توفر الكثير من الوقت والجهد للمت benefited، وتعكس هذه الخدمة التطور المستمر في نظام الجوازات السعودي وحرصها على تقديم حلول إلكترونية سريعة وفعالة للتعامل مع حالات فقدان الوثائق الرسمية.