مع بداية شهر رمضان المبارك لعام 1446 هـ (2025 م)، تشهد المملكة العربية السعودية تحولا ملحوظا في نمط الحياة اليومية، بما يتناسب مع طبيعة هذا الشهر الكريم، ومن بين أبرز هذه التحولات، تعديل دوام البنوك في رمضان 1446 لتتناسب مع متطلبات العملاء خلال الشهر، مع الحرص على توفير ظروف عمل مريحة للموظفين لضمان أداء مهامهم بسلاسة.
دوام البنوك في رمضان 1446
أعلن البنك المركزي السعودي عن جدول العمل الخاص دوام البنوك في رمضان 1446، حيث سيتم العمل من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 4:00 مساء من الأحد إلى الخميس، على أن تكون أيام الجمعة والسبت إجازة أسبوعية.
كما تم تحديد ساعات العمل اليومية لمراكز التحويل المالي التابعة للبنوك وشركات خدمات الدفع لتكون ست ساعات مرنة، تبدأ من الساعة 9:30 صباحا وتنتهي عند الساعة 5:30 مساء.
إجازة عيد الفطر للبنوك
تبدأ إجازة عيد الفطر المبارك للبنوك اعتبارا من يوم الأحد الموافق 1 شوال 1446 هـ (30 مارس 2025 م)، وتستمر حتى نهاية يوم الأربعاء الموافق 4 شوال 1446 هـ (2 أبريل 2025 م).
إجازة عيد الأضحى للبنوك
أما إجازة عيد الأضحى المبارك، فتبدأ يوم الخميس الموافق 9 ذو الحجة 1446 هـ (5 يونيو 2025 م)، وتستمر حتى نهاية يوم الثلاثاء الموافق 14 ذو الحجة 1446 هـ (10 يونيو 2025 م).
الخدمات المصرفية خلال الإجازات
خلال فترات الإجازات، ستظل بعض فروع البنوك ومراكز الصرافة ومقدمي خدمات الدفع في المناطق الحيوية والمنافذ الحدودية والمشاعر المقدسة بمكة المكرمة والمدينة المنورة عاملة لتلبية احتياجات الحجاج والمعتمرين، كما سيتم تشغيل فروع محددة في الأماكن التي تتطلب وجودا نشطا خلال إجازات الأعياد لضمان استمرارية الخدمات للعملاء.
توجيهات البنك المركزي السعودي
أكد البنك المركزي السعودي على أهمية التزام البنوك بتعزيز القنوات الإلكترونية لضمان تقديم خدمات رقمية فعالة، مما يقلل من الضغط على الفروع التقليدية. كما أكد على ضرورة ضمان جاهزية أجهزة الصراف الآلي وصيانتها بشكل دوري لتوفير خدمات متواصلة على مدار الساعة، مع تعزيز خدمات العملاء للرد على الاستفسارات عبر القنوات الهاتفية والإلكترونية.
تأثير تعديل أوقات عمل البنوك خلال رمضان
تساهم هذه التعديلات في تحقيق توازن بين تقديم الخدمات المصرفية بكفاءة ومراعاة احتياجات العملاء خلال شهر رمضان المبارك وفترات الأعياد، مع الحفاظ على خصوصية الشهر الفضيل وتوفير بيئة عمل مريحة للموظفين والعملاء. كما تشجع هذه الإجراءات على زيادة الاعتماد على القنوات الإلكترونية والخدمات الرقمية، مما يعزز تجربة العملاء ويقلل من الازدحام في الفروع التقليدية.
التعليقات