أوضح حساب المواطن أن كل أرملة تستطيع التسجيل في حساب منفصل، إضافة إلى إمكانية إضافة أبنائها كــ “تابعين”، مع ضرورة إرفاق أحد المستندات التالية: (صك حصر الورثة، أو شهادة ميلاد التابعين، أو بطاقة العائلة). وفي حالة وجود أكثر من زوجة في صك حصر الورثة، يتعين إرفاق شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة الخاصة بالأم.
التسجيل في حساب المواطن
جاء هذا التوضيح ردًا على الاستفسارات المتعلقة بشروط تسجيل الأرامل في برنامج حساب المواطن.
إيداع حساب المواطن
يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة الدعم المستحق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع البرنامج.
- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية.
- إدخال عدد التابعين الأقل من 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا.
- إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة “احسب”.
تتيح الحاسبة التقديرية معرفة مبلغ الدعم الشهري للأسرة، وحد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع.
تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي:
لتنزيل تطبيق حساب المواطن على هاتفك الذكي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- الضغط على “استعلام”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على “بحث”.
سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع. يمكنك أيضاً الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090، اختيار اللغة العربية، اختيار خدمة “حساب المواطن”، ثم اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة. سيتطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، وسيقوم بإبلاغك بمبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.