شدد برنامج حساب المواطن، على ضرورة حذف المستندات المنتهية أو المرفوضة.
حساب المواطن والمستندات المرفوضة
وأشار حساب المواطن، عبر منصة إكس، إلى أنه لا يمكن للمستفيد حذف المستند السابق إذا كانت حالته “موافق عليه”، وفي حالة تغير حالة المستند إلى “منتهي” أو “مرفوض”، يجب على المستفيد حذفه.
يمكن الحذف من خلال حسابك (ملف المستفيد، المرفقات)، مع وجوب حذف المرفق وإرفاق مستند ساري الصلاحية، حتى لا يؤثر ذلك على أهلية المستفيد واستحقاقه.
كما كشف برنامج حساب المواطن عن موعد وتفاصيل إجراءات الاعتراض على عدم الأهلية للحصول على الدعم للمستفيدين.
الاعتراض على عدم الأهلية
ورد حساب المواطن، عبر منصة إكس، على استفسار أحد المستفيدين، موضحًا أنه يمكن معرفة أسباب عدم الأهلية من خلال حساب المستفيد ومن خلال “دراسة الأهلية”، ويلزمه تقديم اعتراض على الأسباب المعلنة.
أضاف البرنامج أنه يتوجب أيضًا تحديث بياناته وفق سبب عدم الأهلية، بحد أقصى 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
أوضح حساب المواطن أنه في حال وجود عقد إيجار موحد، يتم التحقق من صحته عبر منصة “إيجار”، ومطابقة البيانات المقدمة مع الجهات المختصة.
حساب المواطن وصحة المعلومات
تابع البرنامج ردًا على استفسارات عبر منصة إكس، أنه في حال ثبوت عدم صحة المعلومات، يُعتبر ذلك مخالفة قد يؤدي إلى اتخاذ عقوبات وفق السياسات والضوابط المعتمدة في حساب المواطن.
تطرق البرنامج أيضًا إلى معايير الاستحقاق، موضحًا أن احتساب قيمة الدعم يختلف من حالة إلى أخرى بحسب الوضع المالي وعدد أفراد الأسرة، داعيًا المستفيدين إلى استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر الموقع الرسمي للبرنامج لمعرفة المبلغ المتوقع بدقة وشفافية.
دعم حساب المواطن للدفعة الـ 95
قبل أيام، أودع برنامج حساب المواطن 3 مليارات ريال مخصصة لدعم شهر أكتوبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الخامسة والتسعين أكثر من 9.7 ملايين مستفيد وتابع.
قال مدير عام التواصل لبرنامج حساب المواطن، عبدالله الهاجري، إن إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته تجاوز 256 مليار ريال، منها 2.8 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة، موضحًا أن 72% من المستفيدين حصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1475 ريالًا.
وأشار الهاجري إلى أن عدد أرباب الأسر المستفيدين من البرنامج في هذه الدفعة تجاوز 2 مليون رب أسرة، ما يمثل 89%، بينما بلغ عدد التابعين أكثر من 7.4 ملايين مستفيد.