في تطور مفاجئ أثار اهتماماً واسعاً بين المستخدمين، شهد تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم خلال الساعات الماضية تغييرات غير متوقعة تمثلت في اختفاء نافذة شراء الكهرباء بشكل كامل من داخل التطبيق، وهي الخدمة التي تعد من أكثر الأدوات استخداماً لدى المواطنين في معاملاتهم اليومية.
تغيير مفاجئ
المستخدمون أكدوا أن خيار شراء الكهرباء لم يعد متاحاً بعد التحديث الأخير للتطبيق، الأمر الذي أثار تساؤلات عديدة حول أسباب هذه الخطوة، خاصة أن “بنكك” يمثل منصة رئيسية يعتمد عليها قطاع كبير من السودانيين في تحويل الأموال، دفع الفواتير، والشراء المباشر للخدمات المختلفة، هذا التغيير جاء في وقت يشهد فيه السوق المحلي اعتماداً متزايداً على الخدمات الإلكترونية لتسهيل المعاملات اليومية وتخفيف الضغط على نقاط الدفع التقليدية.
غياب التوضيح
حتى الآن، لم تصدر شركة الكهرباء ولا بنك الخرطوم أي بيان رسمي يوضح أسباب إيقاف الخدمة أو يفسر خلفيات القرار، ما زاد من حالة الغموض بين المستخدمين، هذا الصمت الرسمي دفع إلى انتشار تكهنات واسعة حول طبيعة التغيير، خاصة أن الخدمة كانت تشكل جزءاً أساسياً من منظومة الدفع الإلكتروني التي يعتمد عليها المواطنون بشكل يومي.
احتمالات مطروحة
يرجح مراقبون أن يكون اختفاء نافذة شراء الكهرباء مرتبطاً بتعديلات فنية داخل التطبيق أو تغييرات في سياسات الدفع الإلكتروني، وربما يأتي في إطار التحضير لإطلاق نظام مالي جديد للتعاملات بين المؤسسات الحكومية، هذه الاحتمالات تبقى غير مؤكدة في ظل غياب أي إعلان رسمي، لكنها تعكس حجم القلق الذي أثاره القرار بين المستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق بشكل أساسي في حياتهم اليومية.