أكدت سارة العبدالسلام، المديرة الأولى لتجربة العميل في شركة دار وإعمار، أن الشركة قد أرسَت لنفسها مكانة رائدة كأحد أبرز المطورين العقاريين الوطنيين، المتخصصين في إنشاء مجتمعات سكنية متكاملة، تلبي احتياجات الأسر السعودية. وأوضحت أن تجربة العميل هي منهجية رئيسية تعتمدها الشركة في جميع مراحل التطوير، بدءًا من التعريف بالمشاريع، مرورًا برحلة الشراء، وصولًا إلى خدمات ما بعد التملك.