شهدت منصات التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة انتشاراً واسعاً لأخبار تتحدث عن إيقاف الدعم الإضافي لبرنامج حساب المواطن مع مطلع يناير 2026، مما أثار حالة من الجدل بين المواطنين، وفي ظل هذا التداول الكبير للمعلومات غير الدقيقة، جاء توضيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ليضع النقاط على الحروف ويوضح الحقائق الرسمية المرتبطة باستمرار الدعم، وآليات الاستعلام عنه، وخطوات تقديم الاعتراض على الأهلية.
إيداع راتبين حساب المواطن يناير
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن الأخبار المتداولة حول وقف الدعم الإضافي غير صحيحة تماماً، مؤكدة أن الدعم ما زال سارياً ولم يصدر بشأنه أي قرار رسمي ينص على إيقافه، وشددت الوزارة على أن أي تغيير يخص البرنامج سوف يعلن حصرياً عبر منصاتها الرسمية لضمان وصول المعلومات الموثوقة للمواطنين.
آلية التحقق من أهلية حساب المواطن
تقدم منصة حساب المواطن خدمة إلكترونية تمكن المستفيدين من التعرف على حالة أهليتهم بسهولة ودون الحاجة إلى مراجعة أي جهة حكومية، مما يعزز الدقة والسرعة في الحصول على المعلومات، وجاءت خطوات الاستعلام عن الأهلية عبر المنصة كالتالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال البيانات الشخصية المعتمدة.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية داخل الحساب.
- اختيار خدمة استعلام الأهلية.
- ظهور نتيجة الأهلية مباشرة بعد تنفيذ الخطوات السابقة.
إجراءات الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
قد تظهر نتيجة “عدم الأهلية” لبعض المستفيدين، وهنا يتيح البرنامج إمكانية تقديم اعتراض رسمي ليتم إعادة تقييم الحالة وفق المستندات المقدمة، وجاءت خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- استكمال عملية تسجيل الدخول.
- اختيار خيار “دراسة الأهلية” لمعرفة النتيجة المرفقة.
- قراءة سبب عدم الأهلية من الخانة المخصصة.
- رفع المستندات المطلوبة التي تثبت الاستحقاق بشكل صحيح وواضح.
- انتظار رد الجهة المختصة بعد مراجعة الطلب والوثائق المرفقة.