أعلن برنامج حساب المواطن أن الأفراد الذين يمارسون أنشطة تجارية يمكنهم الحصول على الدعم المالي المقدم من البرنامج، بشرط الإفصاح عن الدخل الفعلي الناتج عن هذه الأنشطة، والتحقق من استيفاء جميع شروط الأهلية المعتمدة.
جاءت هذه التوضيحات عبر حساب البرنامج الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس، ردًّا على استفسار من أحد المواطنين الذي تساءل: “إذا كان لدي سجل وعمال، هل يُحتسب لي الدعم؟”.
وأوضح حساب المواطن أن وجود سجل تجاري أو عمال لا يمنع من الاستفادة من الدعم، شرط أن يتم الإفصاح بدقة عن الدخل الناتج عن النشاط ضمن بيانات المستفيد على المنصة.
أكد البرنامج أن الإفصاح عن الدخل يشمل جميع أنواع الأنشطة التجارية، مثل المؤسسات، والتراخيص المهنية، والأعمال الفردية، وأي مصدر دخل آخر متعلق بالنشاط التجاري للمستفيد.
وبيّن أن عدم الدقة في الإفصاح قد يؤثر على الأهلية أو قيمة الاستحقاق، وذلك في إطار تعزيز العدالة في توزيع الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه.
طريقة التواصل مع حساب المواطن
أوضح حساب المواطن أن بإمكان المستفيدين التعرف على القيمة التقريبية للدعم من خلال “حاسبة الدعم التقديرية” على الموقع الرسمي للبرنامج، حيث تمكن المستخدم من إدخال بيانات الدخل وعدد أفراد الأسرة لمعرفة المبلغ المحتمل استحقاقه شهريًا.
مرحبًا، يمكن لأي شخص يمارس نشاطًا تجاريًا الاستفادة من برنامج حساب المواطن، بشرط الإفصاح عن الدخل الناتج عنه، بالإضافة إلى انطباق جميع شروط البرنامج الأخرى عليه، ولمعرفة قيمة الاستحقاق يمكنك استخدام حاسبة الدعم التقديرية: ، نسعد بخدمتك.
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 27, 2025
كما أشار البرنامج إلى تخصيص رقم موحد لخدمة المستفيدين وهو (19912)، يمكن الاتصال به من يوم الأحد حتى الخميس عبر فترتين؛ الأولى من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثالثة عصرًا، والثانية من الساعة الثامنة مساءً حتى الواحدة صباحًا.
شدد على ضرورة التواصل من رقم الجوال المسجل في حساب المستفيد على المنصة الإلكترونية، حفاظًا على الخصوصية وضمان التحقق من هوية المتصل وتقديم الدعم الفني بسرعة.
يأتي هذا التوضيح ضمن جهود البرنامج المستمرة لتوحيد المفاهيم بين المستفيدين، وتعزيز الشفافية في الإفصاح عن مصادر الدخل، لضمان استمرار الدعم للفئات المستحقة بما يتوافق مع السياسات المحدثة لبرنامج حساب المواطن.